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小童
2010/7/30
分類: 零配件
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我家的浴缸是F6045.由維修孔看洩水時會漏水.是落水頭壞了嗎.我看落水頭是塑膠材質內有不規則的構造.另外請問不鏽鋼落水座會有螺絲鎖固定嗎?(因為是買2手屋)這種落水頭似乎很容易阻塞又不好清理.不知可更換其他型號的落水頭嗎? |
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客服人員回覆：
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您好:
F6045是SMC材質，洩水時會漏水是因為排水管損壞所產生漏水
的現像，排水管材質是塑膠材質所以一段時間建議由維修孔檢
測。
如有任何問題歡迎親洽和成（嘉誌門市），或來電洽詢，謝謝!!
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李彥正
2010/7/29
分類: 零配件
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請問水箱型號S4386可用的
兩段式落水皮長的像個茶杯蓋有顆鋼珠的
在台北或桃園哪裡可以買的到??
謝謝 |
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客服人員回覆：
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您好:
和成HCG的零配件，本公司皆有銷售，零件部分有提供郵寄服務
（運費自付)。
如有任何問題歡迎親洽和成（嘉誌門市），或來電洽詢，謝謝!!
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陳小新
2010/7/28
分類:
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JEFFREY
2010/7/28
分類: 零配件
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請問中和市圓通路附近或台北市萬華區有沒有經銷商或門市? 我想購買馬桶蓋的零件,謝謝!! |
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客服人員回覆：
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您好:
您可至下列幾個銷售據點購買~
1、中和區:祥安水電材料股份有限公司 (02)7730-4888
中和市景平路728號
萬華區:成豐電器有限公司 (02)2303-7156~8 台北市萬大路
253號
2、洽購前請先了解欲購買的馬桶蓋型號，一般都會標示在上蓋
的內側，若不知到馬桶蓋的型號，您可利用首頁的【聯絡我
們】上傳您的圖檔。
和成HCG的零配件，本公司皆有銷售，零件部分有提供郵寄服務（運費自付)。
如有任何問題歡迎親洽和成（嘉誌門市），或來電洽詢，謝謝!!
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JERRY
2010/7/28
分類: 零配件
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馬桶水箱之進水圓橡膠皮蓋損壞，是否更新即可？請問高雄市有營業所嗎？是否有此零件可以買？ |
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客服人員回覆：
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您好:
1、只需要更換進水器的進水皮即可。
2、高雄的營業據點：和酆企業(股)公司
電話~(07)330-1601
地址~高雄市前鎮區一心二路21號14樓
3、和成HCG的零配件，本公司皆有銷售，零件部分有提供郵寄
服 務（運 費自付)。
如有任何問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或來電洽詢，謝謝!!
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劉先生
2010/7/27
分類: 馬桶
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您好：
家裡的麗佳多CS4384馬桶（扁桃花彩繪）因水箱漏水（從馬桶與水箱之固定螺絲處）、又因螺帽生銹卡死而無法順利取下，處理不當，水箱裂了，只好換新水箱。但新水箱裝好後，水從給水管與水箱接合處不斷滲出（水箱拿來時主要套件已組裝好），水電師傅拆下水箱看時發現水箱的孔徑太大，即使將水箱的注水管鎖緊仍可看見有一小縫不斷滲水（塑膠螺帽邊緣）。
我請水電師傅與貴公司聯繫，看是否能換貨，但水電師傅說這是屏東市庫存最後一個水箱，亦不知此馬桶是否仍有生產，建議我以矽利康將縫隙填補好就不會漏水了。
因此想請問貴公司，這應該算是瑕疵品吧？能否換貨？此馬桶應該還沒有停產還有庫存吧！（水電師傅一直說這不算是瑕疵，可是水就是一直滴不停）。請問貴公司屏東市是否有可提供服務的門市可協助解決？若需貴公司協助更換，如何計費？謝謝！ |
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客服人員回覆：
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您好:
1、CS4384AL是麗佳多彩繪扁桃花系列的水箱，目前量產中。
2、和成生產的水箱與馬桶固定螺絲是不鏽鋼製，是不會生鏽的。
3、水箱滲水的部份不建議使用矽利康填補。
4、您可撥打和成全省維修服務中心電話:0800-087-089 。
如有任何價格的問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或來電洽詢，
謝 謝!! |
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汪先生
2010/7/26
分類: 馬桶
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新安裝了兩段式省水馬桶. 按鈕是在右側, 共有兩個按鈕. 其中一個出水量很小, 連小號都沖不掉, 請問要如何調大? |
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客服人員回覆：
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您好:
1、您可先檢查水箱內的水位是否有達到進水位標準線。
2、你可調整水箱內進水器的進水開關,控制水位的高低。
如有任何問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或是來電洽詢，謝
謝！
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陳小新
2010/7/26
分類: 龍頭
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我使用的是LF3103面盆龍頭，日前故障無法控制用水大小，經分解後發現內部藍色控制水量及冷熱的零件故障，上方有一透明塑膠零件(與中間四方心軸連接的零件)破裂，請問可以單獨購買此一零件更換嗎？貴公司各地的經銷商是否有販售此零件？ |
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客服人員回覆：
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您好:
您可將損壞的部份拍下上傳給我們,可利用[聯絡我們/上傳照片]
和成HCG所有的產品、零件，本公司皆有銷售。
零件部份另有提供郵寄服務（運費自付），歡迎多加利用。
如有任何問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或是來電洽詢，謝
謝！ |
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李先生
2010/7/24
分類: 馬桶
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請問hcg4232馬桶問題
會一直從"圓縫"由上而下一直流水出來''測試結果猜測應該是進水器的問題'
請問這個換進水止水皮就可以了嗎?
價格大概多少'該怎麼換勒'
謝~ |
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客服人員回覆：
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您好：
和成馬桶型號C4232是ALPS MII（阿爾卑斯第二代）的。
馬桶蓄水後無法止水，是進水器內的進水皮零件需要更換。進水皮屬於消耗性材料，每隔幾年就需更換避免漏水。
零件部分另有提供郵寄服務（運費自付），歡迎多加利用。
如有任何問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或是來電洽詢，謝謝！ |
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米老鼠
2010/7/23
分類: 馬桶
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您好~
請問S140馬桶需配哪個型號的馬桶蓋
謝謝! |
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客服人員回覆：
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您好:
S140型號是香格里拉系列的水箱，搭配C140(40cm)、
C130 (30cm)的馬桶，兩種馬桶搭配的馬桶蓋型號為
CF632N。
如有任何問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或來電洽詢，謝
謝！
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璇~
2010/7/21
分類: 其他
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請問ST8766TA陶板淋浴柱,有現貨嗎??
ㄧ組多少錢?含安裝嗎? |
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客服人員回覆：
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您好:
和成ST8766TA陶板淋浴注有現貨,安裝費用另計.
如有任何價格的問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或來電洽
詢，謝謝!!
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Daniel
2010/7/19
分類: 馬桶
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請問一下，我家的馬桶座Legalo是C4384型號，台南哪裡可以買到馬桶蓋？ |
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客服人員回覆：
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您好:
麗佳多系列c4384型號的馬桶它馬桶蓋型號為CF8447N
台南營業所
(06)299-0916
台南市安平區永華路二段149號
如有任何問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或是來電洽詢，謝
謝！ |
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巧達
2010/7/18
分類: 其他
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請問:和成淋浴拉門的玻璃是幾米哩厚呢? |
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客服人員回覆：
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您好:
和成HCG的淋浴拉門分為有框拉門與無框拉門兩種:
1.有框淋浴拉門的玻璃厚度為4mm強化玻璃.
2.無框淋浴拉門的玻璃厚度為8mm強化玻璃.
如有任何問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或是來電洽詢，謝
謝！ |
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阿仁
2010/7/16
分類: 免治馬桶座
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你好：
請問一下，如果我家的馬桶座是C4283型號的，可裝哪種型號免治馬桶蓋? |
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客服人員回覆：
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您好:
C4283的單體馬桶可安裝的免治馬桶蓋型號如下~
AF701L (L代表加長型長度47cm)
AF702L
AF788L
AF755L
AF888L
AF889L
您考參考[和成專區/免治馬桶座系列],如有任何問題，歡迎親洽和
成（嘉誌門市）或來電洽詢，謝謝！ |
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阿仁
2010/7/15
分類: 免治馬桶座
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你好：
請問一下，我家的馬桶座是C4384型號的，可否裝免治馬桶蓋? |
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客服人員回覆：
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您好:
C4384的馬桶可安裝的免治馬桶蓋型號如下~
AF701L (L代表加長型長度47cm)
AF702L
AF788L
AF755L
AF888L
AF889L
您考參考[和成專區/免治馬桶座系列],如有任何問題，歡迎親洽和
成（嘉誌門市）或來電洽詢，謝謝！ |
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May
2010/7/14
分類: 免治馬桶座
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你好~我家馬桶型號是C4291,請問要安裝免治馬桶,可以安裝哪一型的,價格大約多少???? |
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客服人員回覆：
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您好:
和成UFO系列(幽浮系列)的馬桶已停產多年,它的型號為C4291,目前只能搭配 AF755U免治馬桶座(訂貨生產)
AF755U的功能如下:
‧洗淨功能：前洗淨、後洗淨。
‧免治功能：溫烘、暖座、緩降、防污抗菌。
‧ 五段水量觸控調節
‧四段水溫觸控調節(常溫.35℃、37.5℃、40℃ )
‧四段暖座溫度調節(常溫.34℃、38℃、40℃ )
‧ 三段塭風觸控調節(40℃ ~70℃ )
‧特殊耐洗材質
‧抗菌樹脂材質
‧防漏電設計
‧馬桶座蓋緩降功能
‧防潮面板設計
‧水源獨立
‧防止空燒
‧人體工學坐墊
‧貼心點字面板
‧入座啟動裝置
您可先參考〔和成專區＼免治馬桶蓋系列],
如有任何價格上的問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市），或來電洽詢，謝謝!!
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吳小姐
2010/7/12
分類: 馬桶
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您好~我住的是5樓舊公寓的一樓，請教如何檢查有無預留透氣管？ |
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客服人員回覆：
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您好：
每套衛浴設備都會預留管路的透氣管，透氣管都是預埋式的。
我們可以幫您報請服務人員檢查維修。
另外建議您可參考下列幾個原因：
〈 1 〉水壓不足的問題，水壓範圍要在0.５~5kgf/cm2之間。
〈 2 〉有可能是化糞池已滿無法正常排放所造成。
〈 3 〉地板下的排糞管坡度沒有做好。
如有任何問題與需求，歡迎您親洽和成（嘉誌門市）或來電洽詢，謝謝！
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大米
2010/7/11
分類: 馬桶
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你好,我家馬桶的型號是HCG C-300的馬桶不知排糞管是多少公分,我想換新的馬桶應該是要排糞管多少公分的馬桶才適合. |
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客服人員回覆：
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您好:
和成C-300的排糞管為30公分.
您可參考﹝和成專區＼馬桶系列﹞.
如有任何產品上問題，您可至和成（嘉誌門市）購買或是來電洽
詢，謝謝！ |
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吳小姐
2010/7/11
分類: 馬桶
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您好~我家馬桶是C130E,水箱是S140E,原本是用兩段式沖水把手,後來把手改為
一段式沖水,去年十月才新購的一直以來大號都須沖兩次才乾淨,觀查似乎是靠水
的重力沉下去而非呈漩渦狀抽下去,不知是何原因？要如何才能有虹吸效應？我
住的是5樓舊公寓的一樓。 |
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客服人員回覆：
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您好：
馬桶沖水後的力道很慢，可能的原因：
您可檢查有無預留透氣管。
和成的馬桶是利用虹吸原理沖水，若是水壓不足或是沒有預留透氣管，便無法發揮原廠設計的沖水標準。
如有任何問題，歡迎親洽和成（嘉誌門市）或來電洽詢，謝謝！
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張小姐
2010/7/7
分類: 馬桶
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